Fuseau horaire de l’opérateur

Il est essentiel que les opérateurs aient configuré le bon fuseau horaire afin d'assurer une fonctionnalité sans faille et une planification précise au sein de l'application CoreView. Cette section fournit des instructions complètes afin que les opérateurs puissent définir et vérifier leurs paramètres de fuseau horaire, pour garantir des interactions précises avec les tâches et rapports planifiés. À la suite de cet article, vous trouverez également un guide détaillé pour sélectionner le fuseau horaire le plus approprié pour votre profil.

Étapes de configuration du fuseau horaire

1. Les opérateurs peuvent sélectionner leur fuseau horaire en accédant à « Mon profil » > « Informations personnelles ».

2. Pour configurer votre fuseau horaire, allez dans le champ « Fuseau horaire » puis cliquez sur l’icône « X » à côté de la sélection par défaut « Aucun fuseau horaire (UTC +0) ». 

3. À ce stade, vous pouvez choisir votre fuseau horaire préféré dans le menu déroulant. Pour un guide détaillé sur le choix de votre fuseau horaire, veuillez consulter l’article « Sélectionner votre fuseau horaire ».

4. N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » pour valider les modifications. 

Où le fuseau horaire de l’opérateur sera-t-il affiché ?

Vous pouvez toujours vérifier le fuseau horaire sélectionné en cliquant sur votre nom dans la barre supérieure. Le fuseau horaire s’affichera en bas du panneau qui apparaît. 

De plus, le fuseau horaire UTC de l’opérateur sera visible dans les sections suivantes de l’application CoreView :

• Rapports planifiés
• Corrections de politiques planifiées
• Flux de travail planifiés
• Actions de gestion de Teams, telles que les actions « Holiday », « Auto Attendant » et « Auto Reply ».

Lors de la planification des actions, le fuseau horaire local sera présélectionné dans l’assistant.

Où UTC+0 sera-t-il affiché ?

Dans les sections suivantes de l’application CoreView, UTC + 0 sera la configuration par défaut :

• Graphiques avec marquages journaliers
• Audit 
• Avancement des tâches
• Section de révision dans les assistants
• Actions de flux de travail (actuellement non disponible)
• Rapports exportés (y compris les exports du Governance Center)