Un Pool de numéros est un ensemble de numéros de téléphone organisés pour faciliter la gestion et l’attribution. Regardez la vidéo ci-dessous ou suivez les étapes de ce guide pour apprendre à créer et configurer un Pool de numéros dans votre environnement :
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Guide étape par étape pour la configuration d’un Pool de numéros
Étape 1 : Accédez à la section Pools de numéros
- Accédez à « Paramètres » et sélectionnez « Pools de numéros ».
- La page affichera tous les pools précédemment configurés, vous permettant d’examiner, de modifier ou de supprimer toute configuration existante.
Étape 2 : Créer un nouveau pool
- Cliquez sur l’option pour créer un nouveau pool.
- Un assistant s’ouvre. Saisissez un nom unique pour le pool afin de le distinguer des autres, et ajoutez éventuellement une description.
Étape 3 : Allouer des numéros réservés
Les numéros réservés correspondent à des numéros non attribués pouvant être ajoutés à votre pool. Vous disposez de deux options pour ajouter ces numéros :
- Importez un fichier CSV pour une sélection en masse.
- Appliquez des filtres pour affiner et sélectionner les numéros selon des critères spécifiques, comme le type de numéro ou d’autres conditions.
- Vous pouvez appliquer des filtres à tous les types de numéros ou à un type de numéro spécifique, tel que « Direct routing », « Calling plan » ou « Operator connect ».
- Une fois les filtres définis, sélectionnez « Appliquer les filtres ». Les numéros correspondants s’afficheront à l’écran.
- Faites votre sélection en choisissant les numéros individuellement ou en sélectionnant toutes les options affichées.
Étape 4 : Configurer des numéros dynamiques
Les numéros dynamiques peuvent également être ajoutés au pool à l’aide de filtres, de la même manière que pour les numéros réservés. Contrairement aux numéros réservés, les numéros dynamiques ne sont pas attribués de façon exclusive ; ils restent disponibles sur la base des critères de filtres prédéfinis.
Par exemple, vous pouvez créer des pools pour les numéros italiens ou les codes régionaux de Milan. Les numéros dynamiques dans ces pools peuvent se chevaucher en fonction des paramètres de filtre, assurant ainsi une flexibilité dans l’attribution des ressources.
Étape 5 : Attribuer le pool aux opérateurs
À ce stade, vous pouvez attribuer le pool à des opérateurs spécifiques ou à des groupes pour une gestion et une organisation efficaces.
Recommandation : Attribuez les pools de numéros à des groupes d’opérateurs pour simplifier l’attribution des numéros, surtout lorsque de nouveaux opérateurs seront ajoutés dans le futur.
Étape 6 : Soumettre votre configuration
- Dans la section « Résumé », vérifiez tous les paramètres, y compris les numéros réservés et dynamiques, les attributions d’opérateurs et les groupes.
- Une fois satisfait, cliquez sur « Soumettre » pour finaliser la configuration.
Succès !
Félicitations ! Vous avez créé et configuré votre pool de numéros avec succès.