Workflows : vue d’ensemble

CoreView Workflows permet d’automatiser les processus pour les organisations, favorisant un gain d’efficacité et offrant la possibilité aux administrateurs IT de transformer les tâches de gestion répétitives en processus automatisés.

Un exemple courant de mise en œuvre de Workflow est le processus de provisioning/déprovisioning. Le schéma ci-dessus illustre un Workflow conçu pour l’onboarding utilisateur. Ce processus multi-étapes comprend une série de tâches :

• Approbation propriétaire/opérateur : garantit que les étapes suivantes ne seront exécutées que si l’opérateur (ou le propriétaire du Workflow, si configuré) valide la demande.
• Créer un utilisateur Cloud : crée un nouvel utilisateur dans le Cloud à partir des variables saisies dans l’onglet d’entrée.
• Gérer le mot de passe : définit un mot de passe pour le User Principal Name, avec demande de changement obligatoire lors de la première connexion.
• Assigner une licence : permet de choisir l’affectation correspondant au rôle de l’utilisateur. Par exemple, un nouvel utilisateur peut recevoir toutes les fonctionnalités E3 hors Viva Engage.
• Gérer la MFA : permet d’activer ou de désactiver l’authentification multifacteur.
• Accorder l’accès complet à la boîte aux lettres au manager : permet au manager du nouvel utilisateur d’accéder à sa boîte aux lettres.
• Envoyer un e-mail : envoie un message pour indiquer que le processus Workflow est terminé.

Éléments d’un Workflow

Les principaux éléments d’un Workflow sont :

• Entrées d’exécution : informations de départ nécessaires à l’exécution du Workflow.
• Actions : toutes les tâches que le Workflow exécutera.

Comprendre l’exécution d’un Workflow

L’exécution d’un Workflow est atomique.

Autrement dit, un Workflow ne peut manipuler qu’un seul objet à la fois. Vous pouvez saisir N variables (par exemple lorsqu’un Workflow est associé à une stratégie Playbook), mais cela déclenchera N exécutions, soit une exécution par élément ciblé.

Types d’exécution des Workflows

Les Workflows peuvent être lancés et planifiés manuellement ou automatiquement, selon vos besoins. Il est aussi possible de configurer des Workflows comme remédiation d’une stratégie Playbook.