CoreView fonctionne comme une couche de gestion pour les environnements Microsoft 365 en interfaçant avec Microsoft Graph et des API supplémentaires spécifiques aux charges de travail fournies par Microsoft 365.
Les opérations CoreView dépendent de la disponibilité et de la réactivité de ces APIs. Si Microsoft 365 subit une panne de service ou une interruption d’API, certaines fonctionnalités CoreView peuvent être partiellement ou totalement indisponibles.
À l’inverse, si CoreView subit une panne ou une indisponibilité, il n’y a aucun impact sur le fonctionnement des services Microsoft 365 eux-mêmes.
Impact des pannes CoreView sur Microsoft 365
Si la plateforme CoreView est indisponible, la disponibilité et le fonctionnement des charges de travail Microsoft 365 (telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams et OneDrive) ne sont pas affectés car CoreView ne fait pas office de proxy, ne modifie pas et ne dirige pas le trafic de données utilisateur ou les requêtes d’authentification entre les utilisateurs et Microsoft 365. Lors d’une panne CoreView :
- Le portail d’administration CoreView et toutes les automatisations programmées CoreView sont inaccessibles.
- Les fonctionnalités de rapport et de gestion accessibles via CoreView sont temporairement indisponibles.
- Les administrateurs doivent utiliser les portails d’administration natifs de Microsoft (tels que le centre d’administration Microsoft 365) pour effectuer la gestion du tenant ou pour les rapports jusqu’à la restauration du service CoreView.
Impact des pannes Microsoft 365 sur CoreView
Si Microsoft 365 rencontre des défaillances d’API, un throttling, des interruptions de service ou des erreurs d’authentification, les services CoreView dépendants de ces APIs peuvent être partiellement ou totalement incapables de récupérer des données ou d’effectuer des actions de gestion. Les scénarios incluent :
- Les interruptions de l’API Microsoft Graph ou des APIs spécifiques aux charges de travail empêchent CoreView de récupérer des données ou de réaliser des actions de gestion.
- Les pannes de services tels que Exchange Online ou SharePoint Online entraînent des rapports incomplets ou retardés dans CoreView pour ces charges de travail spécifiques.
- Les problèmes de service d’authentification ou de permissions empêchent CoreView d’établir ou de maintenir la connectivité nécessaire pour accéder aux APIs.