En haut à droite de votre écran, vous trouverez le Centre de ressources.
Depuis ce panneau, vous pouvez accéder à des ressources et des outils tels que les notes de version, le support, la documentation et notre système de feedback. Ici, tous ces éléments sont listés en détail :
Support
Ici, vous pouvez obtenir de l’aide pour résoudre tout problème lié à l’application.
Ici, vous pouvez :
- Parcourir le Centre de Connaissance : consulter le manuel du produit et toutes les autres sections
- Poser une question à la communauté : poser des questions sur notre forum CoreCommunity et obtenir des réponses d’autres utilisateurs et de notre équipe
- Discuter avec le support : démarrer une discussion avec l’équipe de support
Documentation et formation
Depuis ici, vous pouvez accéder à nos ressources de formation et de documentation :
- Centre de Connaissance, notre manuel produit et nos ressources de documentation
- CoreUniversity, notre plateforme d’e-learning
Notifications
Vous pouvez également recevoir par e-mail des notifications concernant les nouvelles versions.
Vous pouvez vous abonner
- en cliquant sur « Notifications »
- En sélectionnant « Notes de version »
- En saisissant votre adresse e-mail professionnelle dans le champ prévu à cet effet :
Si vous changez d’avis, vous pouvez vous désabonner directement à partir du lien fourni dans l’e-mail.
Actualités
La section « Actualités » contient des communications importantes liées à CoreView. En particulier, elle annonce de nouvelles notes de version, qui incluent la publication de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs, ainsi que des modifications ou améliorations des fonctionnalités existantes.
Pour accéder à la section, sélectionnez l’icône en forme de mégaphone située en bas à droite du widget Centre de ressources :
Vous trouverez ces annonces dans un ordre chronologique, la plus récente étant affichée en haut. Vous pouvez faire défiler vers le bas pour consulter les annonces plus anciennes — c’est-à-dire que celles des deux derniers mois sont disponibles à la consultation.
Partager des commentaires
Depuis cette section, vous pouvez laisser votre feedback sur CoreView en remplissant un court questionnaire ou en réservant une session de 30 minutes avec l’un des membres de notre équipe produit.
CoreVoice
CoreVoice, est l’espace dédié pour suggérer des améliorations ou de nouvelles fonctionnalités pour CoreView. Ici, vous pouvez facilement soumettre vos commentaires et vos idées. Pour accéder à CoreVoice, utilisez simplement le lien direct disponible sur l’écran principal du Centre de ressources. Ce lien vous redirigera vers CoreCommunity, où se trouve la section CoreVoice.
