Rôle utilisateur
Ce rôle de base est automatiquement attribué lorsqu’un utilisateur est créé sans rôle spécifique.
Les utilisateurs ne peuvent qu’accéder aux rapports et utiliser les fonctionnalités « Enregistrer », « Exporter », « Planifier » et « Ajouter aux favoris » à l’intérieur des rapports.
Rôle opérateur
La première couche de contrôle d’accès dans CoreView repose sur les rôles opérateurs. Cela détermine ce qu’un opérateur peut ou ne peut pas faire ou voir sur la plateforme.
Dans la solution Essentials, tous les opérateurs ont un rôle d’administrateur du Tenant.
Les opérateurs ayant un rôle d’administrateur du Tenant peuvent accorder et retirer librement les rôles inférieurs qui leur ont été attribués.
Il est recommandé à votre organisation de limiter le nombre d’opérateurs ayant le rôle Administrateur du Tenant.
Administrateur du Tenant
Ce rôle est destiné aux personnes qui administrent votre tenant CoreView.
- Il est analogue au rôle d’Admin global dans MS365.
- Ils ont un accès complet à CoreView.
- Ils ont accès à tous les paramètres CoreView.
- Les opérateurs dans ce rôle peuvent tout gérer : groupes, permissions, pools de licences et autres opérateurs.
- Ils peuvent créer des actions personnalisées, gérer les opérateurs, tenants virtuels et permissions.
- Ils peuvent voir tous les rapports, tous les workflows et toutes les stratégies de Playbook.
- Ils ont accès à tous les paramètres globaux du tenant, aux pools de licences disponibles et à toutes les données du tenant.
À noter : les administrateurs du Tenant nécessitent le rôle Management pour voir toutes les actions de gestion.
Management
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Voir et effectuer des actions de gestion.
- Lancer des actions de gestion via les rapports, l’assistant et la Fiche Utilisateur.
- Avoir accès à l’exécution et la visualisation des workflows.
Statistiques globales
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Accéder et voir les rapports agrégés, quel que soit le filtre Tenant virtuel.
- Consulter les données utilisées dans les rapports qui ne peuvent pas être filtrées.
Remarque : les opérateurs n'ont pas besoin d'un rôle d' statistiques globales pour voir :
- les groupes supprimés de Microsoft 365
- la corbeille SharePoint
Licence globale
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Gérer tous les pools de licences.
- Attribuer des licences, même hors de leur pool attribué.
- Accéder à tous les rapports des pools de licences.
Audit
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Accéder et voir les journaux d’audit, tels que les activités d’audit.
- Gérer les alertes dans le portail.
Les opérateurs avec les permissions et rôle Management appropriés peuvent accéder directement à « Message trace », « Messages en quarantaine » et « Permissions calendrier » sans dépendre du rôle Audit.
Rôles Playbook
Pour en savoir plus sur les rôles Playbook, consultez l’article dédié Playbook roles.
Rôle support (chat)
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Accéder au chat du support.
- Interagir avec l’équipe support CoreView.
Éditeur de workflows
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Voir, créer, éditer et supprimer un workflow ou un modèle.
- Dupliquer, exporter, activer et désactiver des workflows.
- Voir, créer et modifier les paramètres de notification.
- Supprimer une planification.
Editeur de publication de workflows
Ce rôle permet à un opérateur de :
- Consulter et supprimer des workflows et des modèles.
- Activer, désactiver et publier des workflows.
- Voir, créer et modifier les paramètres de notification.
- Supprimer une planification.
CoreVoice
Ce rôle permet à l’utilisateur de soumettre, voter et consulter les demandes d’amélioration à CoreView.