Comment convertir une boîte aux lettres utilisateur en boîte aux lettres partagée dans CoreView

  • Last update on August 28th, 2025

Ce guide explique comment convertir une boîte aux lettres utilisateur en boîte aux lettres partagée, individuellement ou en masse, en utilisant CoreView.

Les opérateurs peuvent uniquement afficher et gérer les boîtes aux lettres qui font partie de leur portée de V-Tenant définie.

 
  1. Sélectionnez « ACTIONS > Actions de gestion > Boîte aux lettres > Convertir en boîte aux lettres partagée ».
  1. Sélectionnez une ou plusieurs boîtes aux lettres utilisateur ou importez un fichier CSV contenant la liste des cibles.
  2. Cliquez sur « Continuer > Poursuivre ».
  3. Si besoin, saisissez des notes (comme un numéro de ticket ServiceNow ou la raison du changement) à des fins d’audit et de suivi dans CoreView.
  4. Les boîtes aux lettres sélectionnées sont converties en boîtes aux lettres partagées.