Les opérateurs peuvent uniquement afficher et gérer les boîtes aux lettres qui font partie de leur portée de V-Tenant définie.
- Sélectionnez « ACTIONS > Actions de gestion > Boîte aux lettres > Convertir en boîte aux lettres partagée ».

- Sélectionnez une ou plusieurs boîtes aux lettres utilisateur ou importez un fichier CSV contenant la liste des cibles.
- Cliquez sur « Continuer > Poursuivre ».
- Si besoin, saisissez des notes (comme un numéro de ticket ServiceNow ou la raison du changement) à des fins d’audit et de suivi dans CoreView.
- Les boîtes aux lettres sélectionnées sont converties en boîtes aux lettres partagées.