Tous les outils CoreView qui exploitent l’intelligence artificielle générative, y compris le Script Optimizer et l’AI Health Check disponibles dans la Vue d’ensemble du Governance Center, sont régis par de solides mesures de sécurité et de confidentialité.
Comment votre technologie d’IA est-elle conçue ?
Parlons de la technologie qui la sous-tend : notre infrastructure d’IA est conçue pour un usage en entreprise.
- Fournisseur d’IA : notre IA est alimentée par Azure OpenAI.
- Hébergement : le modèle est hébergé dans des Azure Datacenters situés dans la région économique de l’Union européenne (EUE).
- Modèle utilisé : nous utilisons GPT-4o, un Large Language Model (LLM) de pointe conçu pour les applications d’entreprise.
- Interface utilisateur : notre interface CoreChat personnalisée offre une expérience familière et intuitive similaire à ChatGPT, mais adaptée spécifiquement aux fonctionnalités de CoreView.
Comment vos données sont-elles traitées dans le respect de la confidentialité ?
Vous vous inquiétez du traitement des données et de la confidentialité ? Soyez rassuré, nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
- Notre modèle de livraison implique une implémentation privée au sein de l’infrastructure de CoreView afin de garantir la sécurité du traitement.
-
Processus d’invocation : lorsqu’il s’agit d’interagir avec l’IA :
- Les modèles de base (Azure OpenAI) sont invoqués directement via l’interface utilisateur.
- Nos modèles personnalisés utilisent une API interne conçue à l’aide d’un framework agentique open source.
- Infrastructure : hébergée sur Microsoft Azure, mais maintenue logiquement séparée de l’environnement de production de CoreView et de vos données client.
Comment respectez-vous les normes de sécurité et de conformité ?
La sécurité et la conformité sont des priorités absolues pour nous. Nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir que le contenu et les données sont traités avec soin.
Ségrégation du contenu et des données
- Type de contenu : le Custom Action Optimizer fonctionne exclusivement avec des entrées et sorties PowerShell basées sur du texte.
- La rétention zéro des données est activée sur notre instance Azure OpenAI utilisée pour la production. Cela signifie que les données collectées et traitées lors de l’utilisation du Script Optimizer n’existent qu’en mémoire et sont supprimées après le traitement. La gestion est conforme aux politiques Microsoft OpenAI relatives à la confidentialité et à la sécurité des données.
-
Contrôles de ségrégation : pour la ségrégation du contenu et des données :
- Traitement des données sensibles : nous avons mis en place des filtres basés sur une logique pour empêcher le traitement des données sensibles.
- Gestion des prompts : aucun prompt ni aucune conversation ne sont stockés, grâce aux solutions de ségrégation d’Azure AI..
- Contrôles d’accès : l’accès aux réponses de l’IA est restreint à votre contexte organisationnel et à votre session spécifiques.
Comment garantissez-vous des pratiques d’IA éthiques et maintenez-vous le contrôle qualité ?
L’éthique de l’IA et les normes de qualité font partie intégrante de nos processus :
- Contrôles d’éthique de l’IA intégrés : inclut des outils de modération de contenu pour empêcher les résultats nuisibles ou biaisés.
- Atténuation des biais et des hallucinations : nous prévoyons d’introduire davantage de contrôles et de validations afin d’atténuer les biais ou les hallucinations dans les résultats de notre IA.
- Droits de propriété intellectuelle : tous les résultats sont conformes au cadre de propriété intellectuelle défini dans les accords de service Microsoft OpenAI.